Ventadeporte

¬ŅSe pueden comprar los art√≠culos que aparecen en su web?

-S√≠, puede realizar el pedido a√Īadiendo los art√≠culos a la cesta de la compra.

¬ŅTengo que registrarme obligatoriamente para realizar un pedido?

-Si es un requisito indispensable.

¬ŅQu√© har√°n con mis datos?

-Sus datos son utilizados √ļnicamente para la gesti√≥n de la venta y el env√≠o de la mercanc√≠a.

¬ŅC√≥mo puedo hacer para que borren mis datos?

-De acuerdo con la ley de Protección de Datos de Carácter Personal (Ley Orgánica 15/1999) solo tiene que enviarnos un correo electrónico a clientes@ventadeporte.com o bien una carta a Mayca Sport S.L. C/ Alfares, 4 ( 45600 )Talavera de la Reina (Toledo) para ejercer su derecho de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición.

¬ŅC√≥mo puedo saber cu√°l es mi talla?

-En el apartado ‚ÄúEquivalencia de Tallas‚ÄĚ puede consultar unas tablas orientativas.

Si continuo teniendo dudas sobre la talla, ¬Ņqu√© puedo hacer?

-Si tiene la m√°s m√≠nima duda, utilice la opci√≥n ‚Äúcontacto‚ÄĚ y le responderemos a la mayor brevedad.

¬ŅC√≥mo puedo realizar el pago del producto?

-Tiene varias formas de pago: Contra reembolso, PayPal, Transferencia o ingreso bancario y Tarjeta de credito.

¬ŅTiene alg√ļn recargo √©stas formas de pago?

-Unicamente con la opci√≥n contrareembolso, tiene un recargo de 3,5 ‚ā¨.

Quiero pagar con Tarjeta de Cr√©dito. ¬ŅC√≥mo puedo lo puedo hacer?

-Si quiere pagar con tarjeta de crédito Visa, Master Card, también podria utilizar el servicio de Pay Pal en el cual no es necesario estar previamente registrado.

He elegido el pago por Transferencia Bancaria pero √©stas tardan de 2 a 3 d√≠as, ¬Ņc√≥mo puedo adelantar el env√≠o de la mercanc√≠a?

-Si realiza el pago por transferencia bancaria puede enviarnos una copia del justificante bancario de la transferencia a nuestro correo clientes@ventadeporte.com o al fax 925819244 y en ese momento realizaremos el envío de su compra.

¬ŅCu√°nto tardan en realizar el env√≠o de los art√≠culos comprados?

-Una vez confirmado el pago, preparamos su pedido en 24/48 horas, seg√ļn existencias.

¬ŅCu√°l es el precio del transporte?

-El precio es 5 ‚ā¨ en concepto de Transporte y sera gratuito si el importe es mayor o igual a 40 ‚ā¨.

He recibido el art√≠culo y viene defectuoso¬ŅCu√°nto tiempo tengo para devolverlo?

-Tiene 10 días habiles desde la recepción de la mercancía.

En caso de alg√ļn error, ¬Ņme devuelven el dinero?

-Si la responsabilidad del cambio o devolución es de ventadeporte.com, ya sea por defecto/tara de producto o error por nuestra parte, deberás ponerte en contacto en clientes@ventadeporte.com y lo resolveremos inmediatamente (ver apartado devoluciones).

¬ŅTengo que avisar antes de devolver un art√≠culo?

-Sí, nos deben poner un correo electrónico a clientes@ventadeporte.com. Complete el formulario de devolución incluido en el reverso del albaran de entrega indicando el numero de pedido, fecha, motivo del cambio y referencias. A los efectos previstos en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobado mediante Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre éste documento tendrá la consideración de documento de desistimiento.

Me he equivocado con la talla, ¬Ņqu√© tengo que hacer?

-Del mismo modo que la devolución deberá escribirnos un e-mail explicando el motivo y la nueva talla solicitada, nosotros le confirmaremos por correo la disponibilidad de existencias de la nueva talla y la forma en que puede realizar el envío.

En este caso ¬ŅTengo que pagar de nuevo los gastos del transporte?

-Sí, los gastos tanto de envío de la talla incorrecta como el reenvío de la nueva talla correrán siempre a cargo del comprador.

¬ŅD√≥nde esta situada nuestra Tienda?

-Nuestras tiendas estan ubicadas en distintos puntos de Espa√Īa. Puede consultar la localizaci√≥n y los horarios de cada una de ellas en la secci√≥n Nuestras Tiendas.